为发挥行政系统员工的主观能动性，提升行政骨干员工自我认知、基础能力素质和团队管理水平，高效务实工作，集团行政人力管理中心于2019年11月7日上午，在太和大厦27楼会议室举办行政系统员工赋能及角色分析人资沙龙与务实工作主题座谈会。

活动以视频会议形式开展，分集团总部、广东四会和衡水大营三个分会场进行。集团行政人力管理中心孔华戈副总监出席，并做《赋能与角色分析》主题讲座。集团办公室李伟东主任做《办公室岗位职责梳理及研讨》专题分享，集团行政人力中心各部、各企业办公室主任、骨干等22人参加活动，集团人资部段琳雅主持活动。

孔总从自我赋能、职场角色分析、赋能他人、权威和影响力释放等四个方面做主题分享。孔总讲到，行政人资系统员工，要想真正做好计划、指挥、组织、协调、控制等企业经营的支持保障及服务工作，充分的发挥所应有的企业经营中枢作用，重点应从四个方面着手进行提升：

1、自我赋能。要从最本源的原动力认知自我，确立能力模型与修炼的目标，学会自我赋能、自我修炼、自我规划的方法。

2、认清职场角色，确立自身定位。指出职场角色划分和分析的依据。要从行政管理工作本身的实际需求出发，深刻认知管理角色的能力模型，发现、提升并运用好自身的管理动机、摆正心态、规避危机和角色缺失、错位的具体情况。

3、为他人赋能。将自我赋能的思维和方法论，延伸拓展到员工管理方面。以认知分析员工为基石，教练他人、赋能他人，在企业组织的平台中，协调好员工个人兴趣目标与企业团队目标的一致性，帮助员工制定个人的职业计划、解决实际问题，以及教练员工、助其实现职业目标。

4、在行政人资的具体工作中掌握、运用好权威影响力释放的规律和法则。要遵从权威、互惠法则、承诺和一致法则、社会认同原理、喜好法则、短缺原理等规律，释放并提升作为企业中枢神经部门和岗位的影响力，要从一个点出发，带动整个企业的正能量和积极向上的良好氛围。

孔总的分享提起了大家浓厚的学习兴趣，他鼓励大家利用更多的时间吸收、内化、强化，逐渐应用到实际工作中，一步步成就事业人生。

李主任带领大家梳理、研讨办公室岗位职责，学习企业文化的精髓，大家复盘总结，热情探讨，从各自行业、实际工作出发，分享众多高效务实的技能技巧，提炼出了行政工作中的众多难点、重点、关键点，清晰了行政系统员工在企业运营发展中的作用，明确了今后工作的改进方法和发力方向。

最后，孔总在总结发言中，对大家提出四点要求和期望：

1、要夯实合同及劳动法务基础，提升法律意识，还要发扬狼性精神，做好人资基础管理和风险防范，维护好员工关系和客户关系。

2、现阶段，企业办公室的弱项在于对团队及工作标准的熟悉度不够，要通过有效协调管理，把握员工个性动机，赋能他人，提高管理效率。

3、行政人资管理工作的难点和发力点在于监督落实执行，要以行政人资各项制度的落实为突破口，掌握方法技巧，发挥行政系统员工的管理作用。

4、要充分掌握相关方法，做好外联公关的沟通合作等工作，帮助企业提升社会形象。

作为行政人资系统的员工，我们承担着不同的角色，发挥不同的作用，今天的主题沙龙和座谈会，为我们提供了非常多的技能技巧、思路建议、方式方法，需要我们花更多的时间来吸收、内化、强化成自身的技艺，赋能团队、务实执行，更好地为其它业务职能系统提供更好的支持保障。