2016-06-30
“走过了最繁华的年代,到了必须转型的时候”,这是目前经销商共同的认识和态度。大家都感觉到了当前经济形势的严峻以及在经营上需要做出改变的必要。为帮助更多的商家寻求破局之策,为每个亟待变化的商户找到适合的方法,我们搭建了太和集团优秀经销商转型应变实战经验分享会这一平台。定期邀请在经营上表现突出,有思路有方法的商户代表为大家现身说法,分享经验。首期分享会在6月30日走进太和文化礼品城,为经销商带来了一场集思想性和实战性的精彩盛会。
首期分享会邀请东讯公司刘成和机乐堂张泊担任分享嘉宾。刘成曾担任中国最大的数码公司天佑集团华北区产品总监,拥有十余年专业市场零售管理经验,在团队管理及激励、运营思维和零售能力等方面有独特的见解和与众不同的操作方式。2014年在太和电子城成立东讯公司,主营国际品牌手机,在同行全面收缩的情况下,以敏锐和独到的视角理性分析当下市场,采取高举高打的方式,以品牌运营为核心,以零售为主要经营模式,逆势上扬,用2年的时间在河北河南两省主要市场商圈拓展近十家店面,年销售额数千万元,稳居同行前茅,东讯公司被业界同行称为“手机中的战斗机”。
刘成建议大家要将零售思维融入传统商业,抢抓零售趋势性时机。重点从三个维度分享在批发市场如何开展零售,第一如何有效抓住上门客户,促成交易,增加粘性,使其成为回头客。他提出了一个重要观点,零售成功的标准不是开单能挣多少钱,而是这个各户能否成为回头客。一定要秉持卖一部手机,交一个一辈子朋友的理念去做销售。第二方面如何吸引更多的客户主动上门。主要用服务形成口碑传播,在服务上有一系列的措施,保证货真价实,联合品牌售后制定专属服务,进店免费贴膜、免费刷机、免费矿泉水、专车接送、会员专享优惠、分期付款。此外,他们还主动走出去寻找客户,联合网吧学校举办促销活动等等。第三是团队管理、凝聚力提升、积极性调动、员工激励和培养。
张泊从事手机配饰批发行业近十年,享受过环境为传统渠道带来的红利, 经历过经济危机迫使渠道转型的阵痛 ,感受过经营创新带来逆势而上的畅快。十多年专注渠道和创新实践,善于运用新玩法去维护和拓展渠道,乐于接受新思维去武装传统方式,在渠道拓展和维护、客户开发和管理、经营指导、销售拉动和增值服务等方面有丰富实战经验。
张泊重点分享如何更有效挖掘渠深层次价值。从渠道发展变化及经销商自身定位着手说起。在他看来,目前生意艰难的主要原因除经济形势外,更多的是商品流通渠道变化所造成的。厂商政策特别是电商模式最大的影响就是去中间环节,让起到上下渠道连接作用的经销商的价值降低,甚至被取代。张泊认为,强化经销商连接价值是我们转型的方向。具体的做法,他以自己经营的机乐堂为案例,深入剖析,寻根问源,为大家全面展示运营理念和实际做法。他坚决认为目前经销商运营最大的精髓是一定要捆绑厂商资源,加强对下游系统化、专业化的指导和改造。他甚至认为要介入下游客户的经营,应该进哪些货、如何定价、店铺装修、氛围营造、员工管理、服务内容、销售技巧等等。帮助客户挣钱,提升他们的赢利能力,增强客户的忠诚度。如此一来,我们的价值自然难以取代,生意想不好都不行。在新客户开发上,他认为需要两条腿走路。一方面自己培养的客户就是市场上最好的广告,能形成强大的吸附能力,让客户主动登门;另一方面,采取主动出击的方式。带着优质的商品资源和系统的经营模式去谈寻找意向客户,这样成功机率会非常高。
此次分享会有40余名经销商参加,集团商业运营中心赵博超总经理和太和文礼品城陈暇总经理出席会议,分别表达了经销商在新时期需要做出调整和改的看法及建议。分享会上众多全新思维和实战甚至超前的措施,给大家耳目一新和眼前一亮的感觉,同时还有更多的触动和启发。最后,与会人员就当前形势认识、上下游渠道维护、趋势产品把握及经营模式等问题进行交流和沟通。
通过分享会,我们看到经销商与时俱进的态度和寻求突破的决心。我们相信,只要大家有态度、有决心、有商企共同努力,加上分享会提供的支持和帮助,我们有信心掌握未来发展。