6月25日、26日，太和集团2015年市场运营实战专题讲座系列活动成功举办。行业顶级专家苏晓晴老师应邀做客太和集团，以聚焦实战，高效运营为主题，根据各商城经营状况召开有针对性的市场运营座谈会，优化市场定位、经营策略、发展思路；协助解决、探究面临的难点和问题；同时为主要管理人员开展市场运营实战专题讲座。讲座中着重分享商业管理的实用工具、有效措施及具体方法；深入阐述商品、商户和消费者的研究成果应用；借鉴购物中心运营经验，提升我们市场实战。

市场运营实战座谈会—与行业顶级专家面对面

25日，南三条商城、衡水公司及太和电子城三场市场运营实战座谈会先后在太和文化礼品城7楼会议室及太和大厦27楼会议室召开。各商城分别介绍了商圈特点、市场情况、经营状况及运营过程中存在问题和难点。苏老师结合各商城的特点及存在的问题，针对商品结构、商品流通、商品品类、市场环境及营销方式等方面的进行全方位的剖析和探究。

针对南三条两大商城，苏老师认为专业市场的方向终究要走向终端化，建议深耕零售渠道，注重行业客户，采取有针对性的营销去寻求突破；在运营上要加大经营指标的采集和数据分析，有利于为经营策略提供更加科学的参考依据；认真研究市场的受众群体，分析其特点和需求，制定更实际的服务举措和商品供给；对于商家目前的经营水平和发展意识，要通过提升我们管理人员的素质和业务能力给予商户帮助和扶持，加大引导和改变；对于比较棘手的批发市场营销方式，他一针见血的指出，营销是为经销商服务的，所以营销方式和内容要从经销商那里获取，通过前期走访和沟通，确定商家的需求和能提供的优惠，市场进行整合、提炼，最终结合当下热点或实际，形成最终的营销方案。同时，苏老师对批发市场形态的未来发展做出了自己的判断，他预估这个业态的生命力足以在20年以上。

针对衡水公司这样的产地型批发市场，苏老师认为要深挖皮草文化和历史积淀，着重打造营皮设计师品牌，优化产业结构、提升产品品质，主动嫁接电子商务，借势政府力量等多角度去扩大影响力和知名度，增加客户，巩固渠道。

在太和电子城座谈会上，苏老师首先肯定了在当前环境下，电子城在行业内领先地位，同时针对太和电子城提出的七个方面的问题给予解答。苏老师认为在异业补充上要确定相同的目标市场，锁定特色功能定位，适度的品牌档次，统一的形象定位、相结合的匹配度；在招商上要分为品牌引领、特色发展和租金贡献三个方向去考虑；在运营上要从过去租金价值导向向经营价值导向转变；在服务上，要秉持宁愿我们多走十步，也让顾客少走一步的理念；在营销上要提升狠抓资源和对资源再造的能力，并且用创新把资源利用效果发挥到最大；在新媒体上，要注重参与性和互动性，要合理利用痛点营销和兴趣营销。

在座谈会上，苏老师运用多年的实战经验把脉各商城发展动态，深入浅出的解答大家的疑惑，不仅有理论方向指引，更有具体问题交流和互动。为各商城下一步的发展及实际运营提供非常有价值的参考。

正式聘请苏晓晴为集团商业顾问

为了和苏老师合作更紧密，充分借势其智力资源和专业能力，提升集团商业运营能力，经友好协商，双方达成战略合作意向，在26日的专题讲座开始前，太和集团总裁李美璇为苏晓晴颁发聘书，正式聘请苏老师为太和集团商业顾问。

在今后，苏老师将参与集团商业战略规划，并协助集团公司构建发展战略体系；在运营方面将根据各商城的实际情况对其运营管理进行优化，并协助构建集团运营规范体系；同时定期对市场环境、政策、现状及存在的问题进行解读、诊断，并协助寻找出路，提供相应的解决方案。

我们相信，有苏老师的帮助，我们将更加有信心和勇气创造出更大的商业价值。

专业市场的基础管理和高效运营

26日，在太和大厦26楼会议室，苏老师做了题为“专业市场的基础管理和高效运营”的专题讲座。太和集团总裁兼太和电子城总经理李美璇、太和集团财务金融管理中心总监张素琴、太和集团地产运营中心总经理赵博超及各商城总经理、常务副总经理等高层悉数出席。此外，集团商业运营中心、各商城市场部、企划部全体员工及其它相关部门人员参加了讲座。

苏老师讲课内容分为两部分，第一部分：专业市场的形成与发展。从专业市场的概念、特点、模式、作用及发展历史等方面系统性、科学性的对专业市场进行了梳理和阐述，并指出商品批发市场的终端化发展倾向。同时，苏老师还详细分析了互联网时代批零业商品流通渠道、电子商务优势、批零业重塑模式等，分析了实体卖场在互联网时代的发展方向。

第二部分：专业市场的运营与管理。苏老师从组织架构、市场管理、商品管理、商户资源、客户管理以及消费者研究等多个方面详细分析了专业市场的运营和管理。指出面对越来越激烈的竞争形势，我们务必踏实务实的做好四项工作：客户、租户、营销、服务，发扬市场优势，继承企业禀赋，重新定义市场价值后去拥抱互联网。加强商品管理，杜绝三无产品，熟悉相关的商品质量标准，同时能在众多的商户中发现品质商户，组织本市场的核心商品群，进而形成市场自己的市场特色。在讲座中，苏老师为我们详细讲解了SWOT 、PEST 、PDCA 等分析工具和技术路线、焦点小组、商户能力评估等基础工具的掌握和应用。

最后，太和集团总裁李美璇做了重要讲话，代表集团公司、全体员工对苏老师两天的辛苦付出和智慧贡献表示感谢，对全体员工提出了三点要求：

一、高效、实战。对苏老师两天的交流和课程，我们要高效的吸收、高效的梳理、高效的转化成我们的生产力。各商城要迅速组织、学习苏老师讲课内容的精华，相互碰撞，找出适合我们的方式、方法，落实到位。同时，面对难题，我们要发扬实战精神，要通过实战，通过攻坚、啃硬骨头来锻炼、提升自己的能力。

二、回归商业本质 。商业运营最核心的目标是持续的繁荣和发展，如何实现市场的持续繁荣和发展，要实现“三个抓手”：抓商品、抓商户、抓消费者。抓商品：“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工。”我们虽不生产产品，也不经营商品，但抓商品对商城非常重要，各商城要在运营管理中提高对商品的敏感度，提高对商品的认知和管理。抓商户：商户是我们商城的核心之核心。加强对商户的管理和服务，实现商户的分类管理。只有商户的实力增强了，才能提升商城的综合竞争力，才能提高商户素质，才能在“强商”的配合下解决诚信、服务等一系列问题。抓消费者：提升对消费者的服务和抓取，为消费者提供超预期的服务，树立商城的良好信誉和口碑。

三、学习和创新。“不同的人，读不同的书，大家相互交流、分享，其实你就等于读了几本书”。推广苏老师坚持不懈学习精神，要求全体员工要主动、认真的开展学习，丰富自己的理论知识，提高自己的业务水平，并积极、主动的相互交流、相互学习，共同提升，只有不断地学习，才能不断的创新。

“你不是在为企业打工，而是在为自己打工，如果不想很早的退休去遛鸟，那么请你一定坚持、认真、努力的为自己打工，让自己成长”。只有通过我们这样努力的成长，才有可能让我们从优秀达到卓越，只有我们这样成长，才能为我们的企业做出更大的贡献，让我们的企业真正实现“基业长青、百年太和”，我们在这样一个基业长青、百年太和的平台下，也一定能够成就自己不一样的、不平凡的、精彩的人生。