3.15“消费与安全”主题年宣传活动

2012-03-19

由新华区消费者协会、新华区工商行政管理局主办；新华区集贸中心管委会、河北太和集团、太和电子城承办的2012年3.15“消费与安全”主题年宣传活动, 暨太和电子城客服中心成立和诚信经销商授牌仪式于3月14日10:00在太和电子城东广场隆重举行。河北省消协会长孙芳、组织联络部主任史双成、石家庄市消协会长路国庆、新华区人民政府副区长王瑞征、新华区工商行政管理局局长张兴华，副局长王中凯、新华集贸中心管委会书记马强，太和大厦、太和电子城总经理李美璇出席，太和电子城总经理助理、市场部经理杨遇春主持了活动仪式。

　　太和电子城多年来，通过行业的不断摸索，市场的不断完善，已经逐步成为日承载客流超5万人次的国内电子行业产品线最长、华北地区规模最大的龙头企业之一。并始终遵循诚信服务的理念，得到了广大消费者的认可。在今年3.15国际消费者权益日“消费与安全”的主题下，太和电子城推出“安全消费3.15，太和为您想到做到”和“客户服务中心正式成立”等一系列活动，充分印证了太和电子城通过帮助消费者解决各种问题，来满足消费者的全方位需求，创建舒适、安全的消费环境。

　　经过广大消费者的评选，以及各级主管部门审核，最终从数千家经销商和数百家太和网网店中评选出百家优秀诚信经销商。新华区工商行政管理局、太和电子城共同为他们颁发了“2011年度优秀诚信经销商”荣誉奖牌，对这些诚实守信、文明经营的经销商给予了表彰。经销商代表还呼吁广大经销商守法经营，文明服务，并宣读了“诚信服务承诺倡议书”。与此同时，在太和电子城东广场新华区工商局太和分局、金桥分局、广场分局和福源分局联合设立了现场维权服务中心，并进行相关消法的法律咨询、宣传品发放以及现场维权、申诉处理等活动。

　　活动最后，省消协会长孙芳、市消协会长路国庆为太和电子城客户服务中心成立隆重揭牌。这标志着，太和电子城在保证现有的“消费先行赔付制度”、“放心购物、品质三重保”售后保障体系，确保多渠道保障消费者的权益不受侵害的同时；将认真落实“消费与安全”年的主题工作，并进一步加强商城服务体系建设，对消费者的售前、售中和售后进行全方位服务。太和电子城总经理李美璇表示，自从2011年太和电子城开始升级改造以来，一直本着为消费者提供更多、更好服务为目标，全新客户服务中心的成立，不仅是为了完善消费者服务体系，同时还为了将其打造成为集客户服务接待、投诉意见、售后维修、会员中心于一体的全方位服务中心，让消费者充分体验一站式服务。

　　最后，李总表示围绕本次3.15“消费与安全”主题年宣传活动，太和电子城与各级领导部门联合推出的各项措施，旨在宣传落实“消费与安全”主题年工作的同时，促进各界高度重视消费安全问题，着重对消费者安全权进行保护，更好的为广大消费者服务。